春运将迎370万人次客流——诸暨网-凯发一触即发

    官方消息，1月26日至3月6日为我国2013年的春运时期，也就是说，再过2天，“地球上最大规模的短期人口迁移”就将上演了。新华社报道称，届时全国预计客运量为34亿人次，再次刷新纪录。

    而这其中，有370万人次将路经诸暨，或落脚，或从这里踏上归途。

    记者从日前召开的2013年春运工作会议上获悉，春运期间，我市将完成道路旅客运输370万人次，增幅在2%左右；旅客周转量约15513万人公里，增幅在1%左右。

    客运高峰将于2月2日左右来临，节后返程高峰于2月16日以后出现，高峰日客流量约为11.5万人次。

    承担着最大客流的“铁老大”从本月初就时刻准备着，如今到了节前售票冲刺阶段，平均每天开设四五个窗口应对客流。我市铁路部门预计，春运期间最多会开9个窗口，包括8个售票窗口和1个退票、改签窗口。另外还将准备两个应急窗口，以应对突发情况，如集中取票潮的来临。网上订票系统、电话订票系统也已进入紧张作战状态。

    春运期间，我市将以过程性雨雪天气为主，易出现大雾天气，平均气温5℃-6℃。冷空气活动较频繁，预计共有5次中等以上强度冷空气过程影响我市，出行的市民记得备好厚实的冬装，别在路途中被感冒偷袭。 记者 吕岚 金乔杰 通讯员 陈涛

    我们的心愿

    在这次采访过程中，我们与很多外来务工人员结下了友谊，他们对于家有着太多的眷恋和思念，对新的一年也有着很多的憧憬与向往。这次的“过年之回家”3个系列专版中，小编将同步推出“我们的心愿”图片专栏，让外来务工朋友来讲述他们自己的希望和心愿。

  拼运气、托亲友、斗骗子

    就为网购一张票

    今年春运，站在最风口浪尖的就是网上订票系统，一来，其预售期长、快捷方便成为购票主流平台；二来，因为网速慢、问题多，屡屡遭到网友吐槽，由此还带动了一批“抢票软件”、“钓鱼网站”的出现。

    在我市，一出出因网上订票而生的悲喜剧也在不断上演，但无可厚非，相比于往年寒风中的买票接力赛，今年的购票路走得更温暖。

    跑了两个城市终于取到票

    ■通讯员 楼婷

    吴佳是安华工业园区佳瑶地板袜厂和天天定型厂的相关负责人，近4年来，每到春节前都会跑到城区为员工购买回家的火车票，今年她尝试了网上订票。“以前买春运票都要排很长时间的队伍，好不容易排到了，还会被告知票卖完了，现在有多少张票网上一查就知道。”吴佳说。

    今年企业有30多名员工坐火车回家，分别为贵阳、安徽和江西方向，吴佳早在1月7日就收齐了他们的身份证，上网订购1月27日前后的车票。“一直在说网上订票难，我特意提前20天，选在晚上八九点钟买票，避开高峰期。”这样的攻略果然有效，吴佳没花很多工夫就进入了购票页面，可令人遗憾的是，坐票也已经卖完，只剩下站票。

    无奈之下，吴佳只能为员工订购站票。

    为了让员工少跑几趟，前些天，吴佳趁着工作之便还特地跑到义乌火车站为员工取票。“我一去就被吓着了，火车站里全是人，每一队都排到十米开外。”没办法，她只能再跑到绍兴火车站，等待半个小时后顺利取到票。

    组个技术性抢票团

    ■记者 杨凌燕

    家住吉祥公寓的陈栋很幸运，只提前10天，就在网上订到了回丈母娘家的坐票。他说，这份幸运完全归功于亲友团。

    陈栋的妻子是河南郑州人，已经两年没有回家过年的她异常想念父母。为了能赶在除夕前回娘家，陈栋早早地就开始安排买票的事了。1月18日早上，陈栋约了一位朋友帮他一起抢2月6日从杭州开往郑州的票，结果网速不给力，功败垂成。

    “多几个人抢，概率总是会大点。”陈栋说，他当时是这么想的，于是，他开始联络要好的朋友，商量抢票的攻略。没有使用过订票网的就指导他们注册和抢票步骤。最后，陈栋集结了9名“助抢”人员。为了增大概率，陈栋给他们分了工，每两个人抢一列车的卧铺，剩下的抢硬座。

    1月19日早上，陈栋在放票前半个小时给“助抢”们打电话，确认各就各位后就守在电脑前目不转睛地等待激动人心的一刻。

    “果然有两个朋友手气很好，帮我抢到了票。两张硬座，两张卧铺。”陈栋很是兴奋。

    购票款汇给了私人账号

    ■通讯员 赵浙民

    前些天，在暨阳街道望云路上打工的外来务工人员小徐急匆匆地来到中国建设银行，说自己的网银有问题，显示付款成功对方却没有收到。

    小徐说，自己和朋友为了买回家的火车票特地开通了建行的网银，上网订票。“我在网上搜到网站，根据提示把8000元钱转入一个账号，但是去取票点一问，说是没有购票记录，一定是网银有问题”！

    建设银行相关工作人员查看了小徐的网银，发现运作一切正常，不存在无故扣费的情况，但火车票的支付记录引起了工作人员的注意。“对方是一个私人账号，并不是12306的官方账号”。

    细问之下才知道，原来小徐进入的不是12306网站，而是一个钓鱼网站。

    这样的情况还不止一起，就在这个月，一名湖南姑娘也找到建设银行说自己的网银出现问题。她要去广州过春节，上网订机票时登录了一个钓鱼网站，看到网站上有个400开头的电话，误认为只要是400开头就是正规电话，电话接通后对方回复可以买飞机票，便按对方的步骤把4000元钱汇了过去，结果这些钱白白打了水漂。

    据了解，这段时间办理网银的人比平时多了两三成，而其中70%都是为了上网购买回家火车票或机票的。而这些人多为外来务工人员，对网络不熟悉，也没有个人电脑，付款会存在一定风险。

    链接

    订票须注意

    在网站购票，首先要在12306网站注册购票用户信息，接着下载安装根证书，以确保顺利购票。

    网上订票需要准备的资料有：乘车人的身份证（姓名／编号）、常用邮箱、现用手机、网上支付银行卡。一定要确保乘车人的所有资料是完全真实可靠的，手机邮箱必须处于开通状态。

    在网站购票时，扣款成功但购票不成功，请不要重复购票，以避免多次扣款，大家可以等待一会，这是由于银行系统故障、网络传送不及时等原因导致的。如果确实没有购到票，那么请登录凯发一触即发官网，下载相关附件，发送到凯发一触即发官网邮箱寻求解决办法。

    防钓鱼秘籍

    一、直接输网址。铁道部网络购买火车票官方网站地址是：www.12306.cn，直接在浏览器地址栏输入网址购票，以免误入火车票钓鱼网址陷阱。

    二、勿到atm机操作。牢记一句话：凡是需要向个人银行卡汇款买票的网站，都是钓鱼网站。如出票方以网络不好、支付宝升级、账户冻结、“卡单”为由要求旅客去atm机上给某个账号操作转账，请及时报警。

    三、警惕“长客服”号码。不要相信所谓超低价、团购价火车票，勿拨网站上看到的400或95013开头，比较长的“客服”电话号码。

    四、防“火车票木马”。尽可能使用装有杀毒软件的电脑付款。旅馆、酒店、网吧等公用电脑缺乏安全软件防护，切勿轻易使用网银支付购票。

    抢票有窍门

    需要买票的乘客，遇到车票没了也别紧张，可以试着“捡漏”，每天都会有退票的人，所以可经常上网看看，没准能购到退回的车票。

    网络订票要选择相对容易的时间段，比如每天的午饭时间、下班时间18点以及订票截止的凌晨1点是订票系统人数相对较少的时候，说不定有惊喜。

    春运期间，每天中午12点、下午1点和晚上6点均有再次放票的可能。

    网上订票最好6点钟就进入系统，每隔一两分钟点击一次，保持不掉线，一直等到8点钟放票。

排队易，买票难

务请关注售票时间差

    实习记者 俞咪娜 张剑锋

    今年网上订票的火热为火车售票窗口分流了不少，火车站售票大厅和全市各代售点到目前为止都没有迎来较大人流潮，也没有出现通宵排队买票的现象。

    两天前的晚上7点半，记者前往火车站，遇到了来自江西弋阳的孙造福一家四口，他们背着大包小包等待开往家乡的列车。

    今年23岁的孙造福来诸暨当厨师已有3个年头，农历龙年可谓是他最幸福的一年：娶了妻子、生了孩子，还把母亲也接来生活。“儿子刚满月，我们就想着早点回去，等过些天人多了火车会很挤。”孙造福说，他是3天前在金凤小区门口的火车代售点买的票，当时排队人不多，等了十多分钟就买到了。

    随后，记者来到火车站售票大厅，5个售票窗口前都有十五六人排着队，排队体验了一下，10分钟-15分钟就能买到票。

    记者观察了一下，虽然排队容易了，但扫兴而归的人依然不少。在陶朱街道一家机械厂打工的贵州人王勇想买一张2月2日贵州安顺的车票，排到队后却被告知2月2日车票还没在火车站开售。售票人员解释说，目前网络订票和电话订票预售期为20天，代售点预售期为18天，车站售票窗口预售期仅为6天。

    正是由于车站售票窗口的预售期比网络、电话的预售期晚了十多天，很多开往云南、江西、贵州、湖南等地的火车票早已被订光，一些前往火车站购票的乘客也只能空手而回。

    相比于长途车票，短途车票就充裕不少，排在记者前面几名去杭州、上海、金华的市民都纷纷买到了理想的车票。

    链接:火车防盗五招

    1.现金不要“露白”。乘客事先应了解所乘火车车票的大致价位，提前备好零钱，不要与自己携带的钱款放在一起。

    2.有序乘车，保护好贵重财物。上车时，背包最好挂在胸前，将贵重财物放在衣服里面，排好队有秩序乘车，不要抢、不要插队，一挤就会给小偷造成可乘之机。

    3.行李不要放在视觉盲区，应把行李放在自己视线所及的地方。

    4.不要凑热闹。窃贼下手时往往要分散乘客的注意力，所以在火车上乘客要做到人多的地方不要挤，有热闹的地方不要看。