王家井镇便民服务让百姓少跑"冤枉路"——诸暨网-凯发一触即发

    记者 马青华 特约记者 翁嘉越

    在王家井镇洋湖村便民服务中心，代办员戚长安正在办公桌上分类整理村民的资料，准备到镇行政服务中心统一办理。每天早上，戚长安一上班，总会有三五成群的村民等在便民服务中心，要求帮忙代办计生申报、户籍迁移、老年证等事项。

    “以前要跑到镇里自己去办，现在只要把资料交给代办员就可以了，很方便。”戚善德边说边轻松地走出便民服务中心。记者了解到，今年64岁的戚善德由于长年在外务工，一直没有办理老年证，这次趁回老家的机会，就来村便民服务中心办理。“我自己跑到镇里去办的话，要什么资料、怎么个流程也不清楚。”戚善德说出自行办理的困惑。

    接到戚善德等几位村民的代办委托后，戚长安马上来到镇行政服务中心。这个新投入使用的服务中心有民政、公安、卫生、广电等9个便民服务窗口，可承接133项审批权限。戚长安说：“不管有没有办好，到下午4点半都要通知农户。办好就通知他今天办好了，没有办好的，就通知他们还要什么手续，能不能办。”虽然自己跑来跑去累点，但关键是能方便村民，也乐在其中。

    近年来，王家井镇积极创新发展“枫桥经验”，有机整合公共服务资源，构建市、镇、村三级联动的“一站式”便民体系，推行保姆式全程代办制度，让百姓办事不出村，少跑“冤枉路”；让企业手续尽早办齐。

    浙江百润纺织有限公司投资5000多万元新上纺织品制造设备，王家井镇委派镇工办主任钱俊江一对一全程代办相关手续。由于对企业情况清楚、又熟悉办事流程，仅在代办建设用地规划许可手续上，就为企业缩短了一个多星期的时间。在钱俊江的全程代办下，这个项目不到半年时间就投入试生产。“全程代办为我们上项目节省了大量的时间，少走了许多弯路，现在这个项目投产后，销售形势也非常看好。”公司项目负责人张琼介绍说。